রকেট একাউন্ট পিন ভুলে গেলে
রকেট একাউন্ট পিন ভুলে গেছেন? চিন্তার কোন কারণ নেই। আপনি যদি আপনার রকেট একাউন্টের পিন ভুলে যান তাহলে খুব সহজে পুনরায় পিন সেট করতে পারবেন। অথবা আপনি যদি মনে করেন কোন ভাবে আপনার রকেট একাউন্টের এর পিনটি পাবলিক হয়ে গিয়েছে তখন আপনি সাথে সাথে রকেট হেল্পলাইনে ফোন দিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।
আরো পড়ুন: রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম
রকেট একাউন্ট পিন ভুলে গেলে যা করতে হবে
- প্রথমে আপনাকে DBBL এর 16216 হেল্পলাইনে কল করতে হবে।
- রকেটের এজেন্টকে আপনার সমস্যার কথা ভালো করে খুলে বলতে হবে।
- এরপর তারা আপনার কাছে কনফার্মেশন হওয়ার জন্য কিছু তথ্য জানতে চাইবে।
- এই তথ্যগুলো পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে দিতে হবে। যদি কোনভাবে তথ্য ভুল হয় তাহলে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা পারবেন না।
- রকেট কাস্টমার কেয়ার তথ্য হিসেবে যা যা চাইবে তা হচ্ছেঃ আপনারা ন্যাশনাল আইডি কার্ডের আইডি নম্বর, মা বাবার নাম এবং আপনার জন্ম তারিখ।
- তথ্যগুলো সঠিক হয়ে গেলে রকেট কর্তৃক আপনাকে জানানো হবে যে আগামী দুই থেকে তিন ঘন্টার মধ্যে আপনার মোবাইলে একটি ফোন আসবে এবং সেখানে আপনি আপনার পিনটি সেট করতে পারবেন। (অবশ্যই পিনটি গোপন রাখতে হবে এবং মনে রাখতে হবে)।
- যদি আপনি পিন পরিবর্তন চান তাহলে পিন পরিবর্তন করার কারন জানাতে হবে এরপর তথ্য সঠিক ভাবে দিয়ে পিন পরিবর্তন করতে হবে।
এভাবে আপনি আপনার রকেট একাউন্ট পিন ভুলে গেলে পুনরায় একাউন্টটি উদ্ধার করতে পারবেন।
রকেট একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম
আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত যেকোনো কারণে আপনার রকেট একাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আপনাকে রকেট হেল্পলাইনে ফোন দিয়ে রকেট একাউন্ট বন্ধ করতে হবে রকেট একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম।
- আপনাকে রকেটের হেল্পলাইনে 16216 নাম্বারে কল দিতে হবে।
- এরপর রকেট হেলপ্লাইন এর এজেন্ট কে আপনি আপনার অর্থপূর্ণ সমস্যার কথা উল্লেখ করে আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেওয়ার জন্য আবেদন করতে হবে।
- তারা আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য জানতে চাইবে সেই তথ্যগুলো সঠিক ভাবে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে দিতে হবে।
- এরপর আপনাকে থেকে তারা এক থেকে দুই ঘণ্টা অপেক্ষা করতে বলবে এবং আপনার একাউন্টটি বন্ধ করে দেবে।
- আপনার একাউন্টটি বন্ধ হয়ে গেলে রকেট থাকে একটি এসএমএস দেওয়া হবে কনফার্মেশন মেসেজ হিসেবে।
রকেট একাউন্ট থেকে মোবাইল রিচার্জ
আপনি রকেট একাউন্ট থেকে যে কোনো সময় মোবাইল রিচার্জ করতে পারবেন। এখন আর দকানে যাওয়া নিয়ে ঝামেলায় পরতে হবে না। রকেট একাউন্ট থেকে মোবাইল রিচার্জ করার জন্য দুটি পদ্ধতি রয়েছে।
- রকেট কোড ব্যবহার করে এবং
- অ্যাপস ব্যবহার করে।
আরো পড়ুন: রকেট একাউন্ট চেক করার নিয়ম
রকেট কোড ব্যবহার করে রকেট একাউন্ট থেকে মোবাইল রিচার্জ করুন।
- প্রথমে *৩২২# ডায়াল করতে হবে।
- এরপর ওখানে কিছু অপশন আসবে সেখান থেকে ৩ লিখে সেন্ড করতে হবে।
- তারপর ১ নং সিলেক্ট করে সেন্ড করতে হবে।
- যদি নিজের নাম্বারে রিচার্জ করতে চান তাহলে ১ সিলেক্ট করতে হবে অথবা আপনি যদি অন্য কোন নাম্বারে রিচার্জ করতে চান তাহলে দুই২ নম্বর সিলেক্ট করে সেন্ড করতে হবে।
- তারপর মোবাইল রিচার্জ নাম্বারটি লিখে সেন্ড করতে হবে।
- এই পর্যায়ে আপনার মোবাইলের সিম অপারেটর সিলেক্ট করে সেন্ড করতে হবে।
- এরপর টাকার পরিমাণ উল্লেখ করে ওকে দিতে হবে।
- সবশেষে পিন দিয়ে ওকে দিলেই মোবাইলে রিচার্জ হয়ে যাবে
অ্যাপস ব্যবহার করে রকেট একাউন্ট থেকে মোবাইল রিচার্জ করুন।
- প্রথমে আপনাকে অ্যাপস ওপেন করতে হবে।
- এরপর আপনার মোবাইল ফোন এবং পিন সেট করে রকেট একাউন্টে লগইন করতে হবে।
- এরপর মোবাইল রিচার্জ নামক অপশন আছে সেখানে যেতে হবে।
- সে অপশনে গিয়ে আপনি যে নাম্বারে রিচার্জ করবেন সে নাম্বারটি সেট করতে হবে।
- রিচার্জ কৃত নাম্বারের সিম অপারেটর সিলেক্ট করতে হবে।
- এরপর নাম্বারটিতে কত টাকা পাঠাবে সেই টাকা উল্লেখ করতে হবে।
- সর্বশেষে পিন দিয়ে ওকে দিতে হবে । যে অপশনটি আসবে সেখানে চাপ দিয়ে ধরে রাখলেই আপনার মোবাইলে রিচার্জ হয়ে যাবে।
রকেট একাউন্ট পিন ভুলে গেলে | রকেট একাউন্ট খোলার সুবিধা
বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা হচ্ছে রকেট। রকেট মোবাইল ব্যাংকিং সেবা চালু করেছে ডাচ-বাংলা ব্যাংক লিমিটেড। এর মাধ্যমে আপনারা খুব সহজে ঘরে বসে যাবতীয় লেনদেন করতে পারবেন এবং এর সুবিধা ভোগ করতে পারবেন।
রকেট একাউন্ট খোলার সুবিধা গুলো হচ্ছে
- যেকোনো সময় যেকোনো নতুন গ্রাহক সহজেই রকেট একাউন্ট খুলতে পারবেন।
- রকেট সেবা গ্রহণ করে আপনি যেকোন দেশ থেকে আপনার আর্থিক লেনদেন করতে পারবেন।
- রকেট একটি ডিজিটাল অনলাইন ব্যাংকিং সেবা।
- এই একাউন্টে আপনি সঞ্চয় করতে পারবেন এবং মুনাফা ভোগ করতে পারবেন।
- আপনি যেকোন ধরনের বিল এই রকেটের মাধ্যমে পে করতে পারবেন।
- যেকোনো ধরনের বেতন-ভাতা এই রকেট একাউন্টের মাধ্যমে বিতরণ করতে পারবেন।
- ঘরে বসে সহজে এই একাউন্টের মাধ্যমে মোবাইল রিচার্জ করতে পারবেন।
- আপনি যখন এ্কাউন্ট থেকে ক্যাশ আউট করবেন তখন আপনাকে বেশি অর্থ প্রদান করতে হবে না।
- এই অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সাথে তার আর্থিক লেনদেন খুব সহজেই সেন্ড মানি করতে।
- আপনি খুব সহজেই কল সেন্টারে ফোন দিয়ে আপনার পিন পরিবর্তন করতে পারবেন।
- আপনার সঞ্জয় উপর বাৎসরিক একটি মুনাফা পাবেন।
উপসংহার: বর্তমান বাংলাদেশে মোবাইল বাংকিং সেবায় জনপ্রিয়তায় এগিয়ে আছে রকেট। রকেট ব্যবহার করা অনেক সহজ এবং নিরাপদ। তাই সকল মানুষ এর সেবা উপভোগ করে সন্তুষ্ট হয়েছেন। আজ আমরা আপনাদের জানিয়ে, রকেট একাউন্ট পিন ভুলে গেলে | রকেট একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম।
